2013年上半年，物业工程部在公司的正确领导下，紧紧围绕年度工作目标，扎实推进各项维修保养工作。我们重点完成了小区公共设施设备的定期巡检与维护，及时处理业主报修问题，确保水电系统、电梯等关键设备的安全运行。同时，针对雨季防汛需求，提前疏通排水管道，检查屋顶防水层，有效预防了汛期安全隐患。此外，我们还对部分老旧设备进行了节能改造，降低了能耗成本。通过全体员工的共同努力，上半年工程维修及时率达到98%，业主满意度显著提升，为小区居民创造了更加安全舒适的居住环境。