关于品质异常的具体情况，经调查发现主要问题集中在产品外观划伤和尺寸偏差两个方面。其中外观划伤占比约65%，尺寸偏差占比35%。异常批次涉及2023年10月生产的A系列产品，共3个批次（批次号：GD20231015、GD20231022、GD20231029），不良率均超过客户要求的2%上限，最高达到4.8%。经初步分析，划伤问题主要源于包装工序操作不规范，尺寸偏差则与模具磨损有关。