为提高药店从业人员专业素质和服务水平，确保药品质量安全，根据《药品管理法》和GSP要求，结合本店实际情况，制定本年度培训计划。培训内容涵盖西药和中药专业知识、药品法律法规、GSP规范、处方审核、药品储存养护、不良反应监测等，重点加强中药饮片鉴别、中药调剂、中药煎煮等特色内容培训。培训采取集中授课、现场实操、案例分析等多种形式，每季度至少开展一次专题培训，培训后进行考核并留存记录。通过系统化培训，全面提升员工业务能力，保障患者用药安全有效。