优质护理服务是一种以患者为中心，注重人文关怀和个性化需求的护理模式。它强调在提供专业医疗护理的同时，关注患者的心理、社会和精神需求，通过全面评估和持续改进，为患者提供安全、舒适、高效的护理体验。优质护理服务不仅要求护士具备扎实的专业知识和技能，还需要培养良好的沟通能力和同理心，建立和谐的护患关系。这种护理模式有助于提升患者满意度，改善治疗效果，促进患者康复，同时也能够提高护士的职业成就感和工作积极性。