负责监督和推动部门持续改进活动，包括识别质量改进机会、组织跨部门改进项目、跟踪改进措施实施效果，确保质量体系持续优化。定期组织质量分析会议，运用质量管理工具（如PDCA、5Why等）解决系统性质量问题，提升产品合格率和客户满意度。