基于危机情境沟通理论(SCCT)的企业危机传播策略研究以民航类企业危机事件为例,探讨了在航空业特有的高风险和高度关注环境下,企业如何运用SCCT理论框架来制定有效的危机传播策略。民航类企业面临的危机事件通常具有突发性、复杂性和广泛的社会影响,如航班延误、安全事故、服务纠纷等,这些事件不仅直接影响企业声誉,还可能引发公众恐慌和信任危机。研究通过分析民航企业的实际案例,验证SCCT理论在危机情境评估、责任归因和应对策略选择等方面的适用性,为民航企业提供科学、系统的危机传播指导,帮助企业在危机中维护形象并重建公众信任。