GB/T19000-2016《质量管理体系基础和术语》是中华人民共和国国家标准化管理委员会发布的重要标准，它为组织建立、实施、保持和改进质量管理体系提供了统一的概念基础和术语定义。该标准等同采用国际标准ISO9000:2015，确保了我国质量管理体系与国际接轨。标准中明确了七项质量管理原则，包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策和关系管理，这些原则为组织追求卓越绩效提供了理论指导。同时，标准对质量管理体系中的关键术语进行了清晰界定，为各类组织在质量管理领域的沟通和理解提供了共同语言。该标准的实施有助于提升组织整体绩效，增强顾客满意，促进持续改进，并在全球化竞争中保持优势地位。