GBT19001-2016是中国国家标准GB/T19001-2016的简称,全称为《质量管理体系要求》。该标准等同采用国际标准ISO9001:2015,是质量管理体系(QMS)的核心标准之一。GBT19001-2016为组织建立、实施、保持和改进质量管理体系提供了框架和要求,旨在帮助组织提高产品和服务质量,增强顾客满意度。该标准适用于各种类型和规模的组织,无论其提供的产品或服务是什么。标准基于七项质量管理原则,包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策和关系管理。此外,GBT19001-2016采用了“高阶结构”(HLS),使其与其他管理体系标准(如ISO14001)更易于整合。通过实施GBT19001-2016,组织可以提升运营效率,降低风险,并持续改进其质量管理体系,从而在市场竞争中获得优势。
