GB/T19001-2016《质量管理体系要求》是国家标准化管理委员会发布的中华人民共和国国家标准,等同采用国际标准ISO9001:2015。该标准规定了组织建立、实施、保持和改进质量管理体系的要求,旨在帮助组织系统地管理其产品和服务的质量,提高顾客满意度。标准基于七项质量管理原则,采用过程方法和PDCA循环,强调领导作用、全员参与、风险思维和持续改进。适用于各种类型、规模和行业的组织,可作为内部质量管理、合同要求或认证依据。与前一版本相比,2016版更加强调组织环境分析、风险管理、知识管理以及领导作用,结构也调整为更通用的高层级框架(HLS),便于与其他管理体系标准整合使用。