GB/T19001-2016《质量管理体系要求》是中华人民共和国国家标准,等同采用国际标准ISO9001:2015。该标准规定了组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的要求,旨在帮助组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务,增强顾客满意。标准基于七项质量管理原则,采用过程方法和PDCA循环,强调领导作用、全员参与、风险思维和持续改进。适用于各种类型、规模和提供不同产品和服务的组织,可作为内部和外部评价组织质量管理能力的依据。通过实施本标准,组织能够系统化管理质量相关过程,提高整体绩效,为可持续发展奠定基础。标准不规定统一的质量管理体系结构,允许组织根据自身特点灵活应用。
