KeyAccount（关键客户）是指对企业业务发展具有重要战略意义的核心客户。这类客户通常拥有较大的业务规模、较高的合作价值或长期稳定的合作关系，能为企业带来可观的收入或市场影响力。企业通常会为KeyAccount配备专属的客户经理或服务团队，提供定制化的解决方案、优先支持以及深度合作机会。维护好KeyAccount不仅能提升客户忠诚度，还能通过长期合作实现双方的共同成长。KeyAccount管理的核心目标包括：1.深化客户关系，提高客户满意度2.挖掘更多合作机会，扩大业务规模3.优化服务流程，提升客户粘性4.建立长期稳定的战略伙伴关系通过专业的KeyAccount管理，企业可以确保核心客户的需求得到高效满足，从而在市场竞争中占据优势地位。