GBT24728-2009《客运索道安全服务质量》是中国国家标准，主要针对客运索道行业的安全服务质量提出具体要求。该标准旨在规范客运索道运营单位的安全管理和服务质量，确保乘客安全，提升服务体验。标准内容涵盖了客运索道的设备安全、运营管理、人员培训、应急处理等方面，为索道运营企业提供了明确的技术和管理依据。通过实施该标准，可以有效降低客运索道运营风险，保障乘客权益，促进行业健康有序发展。