销售与售前是企业在客户获取过程中两个关键但不同的角色。售前主要负责技术支持和方案设计，帮助客户理解产品价值并解决技术问题，为销售铺路；销售则专注于商务谈判、合同签订和客户关系维护，直接推动交易达成。两者紧密协作，售前提供专业支持，销售完成商业目标，共同实现客户满意与企业盈利。