5W1H案例分析是一种系统化的问题分析方法,通过六个关键问题全面剖析事件或情境。它包含What(发生了什么)、Why(原因)、When(时间)、Where(地点)、Who(涉及人员)和How(如何发生/解决)。该方法起源于新闻采访领域,后被广泛应用于商业决策、项目管理、问题解决等场景。5W1H通过结构化提问帮助分析者避免遗漏重要信息,理清逻辑关系,挖掘问题本质。其优势在于简单易用、适用性广,能够快速建立对复杂情况的整体认知,为后续行动方案提供扎实的事实基础。