SOW工作说明书(StatementofWork)是一份详细描述项目范围、目标、交付物、时间表、绩效标准和其他关键要求的正式文件。它作为合同或协议的一部分,明确了服务提供商或承包商需要完成的具体工作内容,确保双方对项目期望达成一致。SOW通常包括项目背景、工作范围、任务分解、交付成果、时间安排、验收标准、责任分工等内容,是项目管理中的重要工具,有助于减少误解和争议,确保项目顺利执行。