情感事件理论(AffectiveEventsTheory,AET)由Weiss和Cropanzano于1996年提出,旨在解释工作场所中情感事件如何影响员工的态度和行为。该理论认为,工作环境中的特定事件会触发员工的情感反应,进而影响其工作满意度、绩效和组织承诺等结果。情感事件理论强调情感在组织行为中的中介作用,为理解员工情感与工作行为之间的关系提供了重要框架。在应用方面,情感事件理论已被广泛用于解释员工情绪波动、工作压力、领导行为和组织变革等领域的影响。例如,研究显示,积极情感事件(如获得认可)能提升员工创造力,而消极情感事件(如职场冲突)可能导致离职意向增加。该理论还为人力资源管理实践(如情绪管理培训、工作设计)提供了理论支持。未来研究展望包括:1)探索不同文化背景下情感事件的差异性影响;2)结合神经科学和生理测量技术深化情感机制研究;3)考察数字化工作环境中虚拟情感事件的作用;4)研究情感事件对团队动态和集体情感的影响;5)开发更精准的情感事件测量工具。情感事件理论在组织行为学和人力资源管理领域仍有广阔的研究空间。