企业流程优化FMEA（失效模式与影响分析）作业规定旨在通过系统化方法识别、评估和优先处理企业流程中的潜在失效风险，确保流程高效、稳定运行。本规定明确了FMEA的实施步骤、职责分工及分析工具，帮助团队提前预防问题，减少流程中断和质量缺陷，从而提升整体运营效率与客户满意度。适用于企业各业务环节的流程优化与持续改进工作。