商场如战场，竞争激烈，需要智慧与策略。"商场36计"中的第10计"笑里藏刀"，源自古代兵法，强调在商业竞争中表面友善，实则暗藏策略。这一计的核心在于：对外展现友好、合作的态度，让对方放松警惕，同时在背后精心布局，为自身争取最大利益。在商业谈判、市场竞争中，保持微笑与合作姿态，但内心需保持清醒，不轻易透露真实意图。运用此计时需注意：友善态度要真诚自然，不可虚伪做作；隐藏的策略必须合法合规，不能违背商业道德；最终目的是实现双赢，而非恶意伤害对手。"笑里藏刀"不是教人奸诈，而是提醒商场人士：在复杂环境中，既要保持良好形象，又要懂得保护自身利益，做到外柔内刚，方能在竞争中立于不败之地。