技术接受模型(TechnologyAcceptanceModel,TAM)是信息系统领域广泛使用的理论框架,用于解释和预测用户对新技术的接受程度。该模型的核心变量包括感知有用性(PerceivedUsefulness,PU)和感知易用性(PerceivedEaseofUse,PEOU),它们直接影响用户的使用态度和行为意向,进而决定实际使用行为。近年来,研究者对TAM进行了大量扩展,引入外部变量(如主观规范、自我效能)和中介变量(如使用态度),以增强模型的解释力。本文综述了TAM变量间的关键关系,包括PU和PEOU对行为意向的直接影响、外部变量的调节作用,以及不同技术背景下的模型适用性差异,旨在为后续研究提供理论参考和实践启示。
