医药冷链物流质量风险管理是确保药品安全性和有效性的关键环节。基于DEMATEL-ISM模型的研究方法能够系统分析影响医药冷链物流质量风险的关键因素及其相互关系。DEMATEL方法用于识别各因素之间的因果关系和影响程度，而ISM模型则进一步构建因素间的层级结构，揭示深层影响因素和表层表现。通过该模型的应用，可以更科学地识别医药冷链物流中的薄弱环节，为制定针对性的风险管理策略提供理论依据，从而提升医药冷链物流的整体质量和安全性。