满意度调查作为衡量客户或用户反馈的重要工具，在商业和服务领域具有重要作用。随着技术的发展和社会需求的变化，满意度调查方法也在不断演进。传统满意度调查表通常采用纸质问卷或固定格式的电子问卷，具有结构固定、问题标准化等特点，但可能存在回收率低、反馈滞后等局限性。相比之下，现代满意度调查表借助数字技术，能够实现实时反馈、多渠道分发、数据分析自动化等优势，同时也带来了数据安全和隐私保护等新挑战。本研究旨在系统比较传统与现代满意度调查表的特点、应用场景及效果差异，为组织选择适合的满意度调查方法提供参考依据，并探讨未来满意度调查工具的发展趋势。