电子商务（ElectronicCommerce，简称EC）是指通过互联网、移动网络等电子技术手段进行商品或服务交易的经济活动。它涵盖了从在线购物、电子支付到物流配送、客户服务等全流程，是现代商业的重要组成部分。电子商务的主要模式包括：1.B2B（企业对企业）：如阿里巴巴、慧聪网等平台，促进企业间的交易合作。2.B2C（企业对消费者）：如亚马逊、京东、天猫等，直接向个人消费者销售商品。3.C2C（消费者对消费者）：如淘宝、eBay等，个人用户之间进行交易。4.O2O（线上到线下）：如美团、饿了么，线上平台与线下实体店结合。电子商务的优势包括突破地域限制、降低运营成本、提高交易效率、个性化营销等。随着移动互联网、大数据、人工智能等技术的发展，电子商务行业持续创新，成为全球经济增长的重要驱动力。
