医患沟通障碍是当前医疗领域面临的重要问题之一，它不仅影响医疗服务质量，还可能导致医患关系紧张甚至医疗纠纷。沟通过程模型为我们提供了一个分析医患沟通障碍的理论框架。该模型将沟通视为一个动态的循环过程，包括信息发送、编码、传递、接收、解码和反馈等环节。在医患沟通中，任何一个环节出现问题都可能导致沟通障碍。这些障碍可能源于医患双方的专业知识差异、信息不对称、语言表达方式不同、情绪因素干扰或环境条件限制等。通过沟通过程模型的分析，我们可以更系统地识别医患沟通中的具体问题所在，从而有针对性地提出改进措施。研究医患沟通障碍及其解决策略，对于提高医疗服务质量、改善医患关系、促进医疗和谐具有重要意义。