保险科技与消费者行为研究基于UTAUT2模型简介随着保险科技的快速发展，消费者行为模式也在不断变化。本研究基于UTAUT2（扩展的技术接受与使用统一理论）模型，探讨保险科技如何影响消费者的接受和使用行为。UTAUT2模型整合了绩效期望、努力期望、社会影响、便利条件、享乐动机、价格价值和习惯等关键因素，为分析消费者对保险科技的采纳意愿提供了理论框架。通过实证研究，本文旨在揭示影响消费者使用保险科技的关键驱动因素，并分析不同用户群体（如年龄、性别、技术熟悉度）的行为差异。研究结果可为保险公司优化产品设计、提升用户体验以及制定精准营销策略提供理论依据和实践指导，从而推动保险科技在市场的广泛应用。
