胜任力素质模型是现代人力资源管理中的重要工具,它通过明确岗位所需的专业知识、技能、行为特征和内在特质,帮助组织实现人才精准选拔、培养和评估。经典案例库汇集了国内外知名企业(如华为、通用电气、宝洁等)的应用实践,涵盖管理岗、技术岗、销售岗等不同职能领域。这些案例通常包含模型构建方法(BEI访谈、战略演绎等)、具体指标维度(如"战略思维""客户导向")、落地应用场景(招聘面试题库、360度评估)及实施效果数据。通过分析这些案例,企业可以掌握如何将抽象的素质要求转化为可观察、可衡量的行为标准,避免人才管理中的主观性和随意性。