随着城市化进程的加快，城市轨道交通在缓解交通拥堵、促进城市可持续发展方面发挥着越来越重要的作用。然而，传统的运营管理模式已难以满足现代城市轨道交通发展的需求，亟需在管理理念上进行创新与突破。本文围绕城市轨道交通运营管理理念的创新展开探讨，分析了当前运营管理中存在的问题与挑战，并从智能化、人性化、绿色化等角度提出了创新思路与对策。通过引入先进技术、优化服务流程、强化安全管理等措施，旨在提升城市轨道交通的运营效率和服务质量，为城市轨道交通的可持续发展提供理论参考和实践指导。