护理工作中的交谈技巧是医护人员与患者及其家属进行有效沟通的重要能力。良好的交谈技巧不仅能帮助护士准确获取患者信息，还能建立信任关系，减轻患者焦虑，提高护理质量。在护理工作中，交谈技巧包括倾听、表达清晰、使用恰当的语言和肢体语言、展现同理心等方面。掌握这些技巧有助于护士更好地理解患者需求，提供个性化护理，同时也能减少误解和冲突，营造和谐的医患关系。无论是日常护理、健康教育还是心理支持，有效的交谈都是护理工作成功的关键因素之一。