2017年新版IATF16949过程关系图是国际汽车工作组(IATF)发布的汽车行业质量管理体系标准的核心工具之一。该图直观展示了组织内部各关键过程之间的相互关系和相互作用,帮助组织更好地理解和实施IATF16949标准要求。过程关系图以顾客导向为基础,突出了从顾客需求输入到顾客满意输出的全过程管理。它将组织的主要过程分为顾客导向过程(COP)、支持过程(SP)和管理过程(MP)三大类,并通过箭头连接展示过程间的输入输出关系。新版过程关系图相比旧版更加注重风险管理思维和过程方法的运用,强调了各过程间的接口管理,为组织建立有效的质量管理体系提供了清晰的框架。它不仅是IATF16949认证的重要参考依据,也是企业持续改进质量管理体系的有力工具。
