根本原因是指导致问题或事件发生的最深层次、最本质的因素，通常隐藏在表面现象之下，需要通过深入分析才能揭示。它往往是问题持续存在或反复出现的核心所在，解决了根本原因才能彻底消除问题。主要原因则是指直接导致问题发生的关键因素，通常较为明显且与问题有直接关联。主要原因可能有一个或多个，它们共同作用导致了问题的发生。与根本原因相比，主要原因更接近问题的表面，解决主要原因可以缓解问题，但不一定能完全防止问题再次出现。