在服务行业中,有效询问顾客姓名是建立良好关系的第一步。恰当的话术不仅能获取必要信息,还能让顾客感到被尊重和重视。以下是一些实用的询问话术,帮助您在自然、礼貌的对话中获取顾客姓名,同时提升服务体验。