机场智能客服系统建设指南 (T/CCAATB 0079-2025) 团体名称为中国民用机场协会
主要起草人:-
起草单位:-
内容简要 近期,国内机场开始广泛将自然语言处理技术应用到旅客服务中,通过构建智能客服的方式,提升旅客服务质量。为规范机场智能客服系统的架构、功能和性能等要求,落实《智慧民航建设路线图》(…
机场智能客服系统建设指南 (T/CCAATB 0079-2025) 团体名称为中国民用机场协会
主要起草人:-
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内容简要 近期,国内机场开始广泛将自然语言处理技术应用到旅客服务中,通过构建智能客服的方式,提升旅客服务质量。为规范机场智能客服系统的架构、功能和性能等要求,落实《智慧民航建设路线图》(…