花店店面接待服务技术规范 (T/SXHDX 001-2026) 团体名称为陕西省花店业协会
主要起草人:王博、李海波、宋涛、刘长林、杨乐、韦鸾鸾、王文娟、刘建峰、潘煜烨、陈凯泽、沈修勇、杨彩琴、薛有有、杨梅、宋柯杰、杨优异
起草单位:王博国家级技能大师工作室、陕西省鲜切花卉研发中心、西安那些花儿实业有限公司、陕西昊润信息技术有限公司、西安花草家花艺设计有限公司、陕西领航花艺设计有限公司、陕西唯美花艺坊
适用范围:
内容简要 主要技术内容:1.基础要求适用于陕西所有实体/线上花店,统一了谈单、下单、送单等7个行业术语,明确“顾客至上、热情专业、合规诚信”3项服务原则。2.服务礼仪人员:统一着装、工牌…