民用国际机场旅客服务认证要求 (T/STIC 120013-2024) 团体名称为上海市检验检测认证协会
主要起草人：李萌、张健、王金德、潘峰、许宾、朱勇刚、解放、孟超、王黎明、李寅丰、郑雪、刘欣倩、陈洁恩、王京航、李凯薇、乐琼华。
起草单位：上海质量管理科学研究院有限公司、上海质量体系审核中心、上海虹桥国际机场有限责任公司、上海国际机场股份有限公司浦东国际机场、上海市检验检测认证协会。
适用范围：
内容简要 本文件规定了民用国际机场旅客服务认证的要求，包括服务要求、管理要求以及认证评价要求等内容。本文件适用于认证机构实施民用国际机场旅客服务认证活动，也适用于民用国际机场服务组织规范…