大连市电子商务服务平台 售后服务规范 (T/DLMECA 0004-2017) 团体名称为大连市现代电子商务服务产业协会
主要起草人：赵亮、张宏超、王翠翠、王家欢
起草单位：大连市现代电子商务服务产业协会
内容简要 本标准分为基本要求、售后技术要求、退换货退款服务、投诉处理、商品售后服务评价等主要技术要求。基本要求主要明确了售后服务制度、人员、义务等技术要求。售后技术要求主要阐述了售后服务…
简介
大连市电子商务服务平台 售后服务规范 (T/DLMECA 0004-2017) 团体名称为大连市现代电子商务服务产业协会
主要起草人：赵亮、张宏超、王翠翠、王家欢
起草单位：大连市现代电子商务服务产业协会
内容简要 本标准分为基本要求、售后技术要求、退换货退款服务、投诉处理、商品售后服务评价等主要技术要求。基本要求主要明确了售后服务制度、人员、义务等技术要求。售后技术要求主要阐述了售后服务…