无人服务终端售后服务管理规范 (T/DJPEC 0009-2019) 团体名称为大连金普新区企业联合会
主要起草人：李佳乔、吴海芬、赵丽微、韩瑞秋、杨晨、赵明丽
起草单位：大连君越企业管理服务有限公司、大连金普新区企业家协会、大连金普新区外商投资企业协会、大连金普新区企业联合会、辽宁和昶装备科技有限公司、辽宁炬能科技有限公司
内容简要 本标准适用于无人服务终端售后服务管理及流程。内容包括售后服务流程、售后服务内容、责任部门划分以及市场投诉处理，用于指导相关单位更好的开展售后服务工作，提高服务质量，清晰服务流程…