小微企业IT服务规范 运维服务 (T/SCTA 204-2019) 团体名称为上海市计算机行业协会
主要起草人：胡兵、张倩、颜礼齐、毛玲燕、刘小松、王晓、陈都、祁春郦、何平、于寿海、杨琴华、王克勤、王会芝、何智勇、裘维东、何智航、徐雅国、欧阳树生、钱江、刘宁、陈兆恒、李红瑾。
起草单位：伟特电脑科技（上海）有限公司、上海宝康电子控制工程有限公司、上海宝信软件股份有限公司、上海金自天正信息技术公司、上海市信息系统质量技术协会、上海市计算机行业协会、上海届远信息技术有限公司、伟翔环保科技发展（上海）有限公司、上海中思信息系统工程有限公司、上海蜂郁智能科技有限公司、上海电子信息产品再利用促进中心。
内容简要 本标准规定了小微企业IT服务中对运维服务的要求，包括服务方式、桌面运维要求、网络运维及服务器等。本标准适用于小微企业IT服务的提供商、用户的服务活动。