银行数字金融渠道用户体验评价指南 (T/CQAE 15002-2020) 团体名称为中国电子质量管理协会
主要起草人：苏晓华、林君玉、杨智宝、刘远、马鹏、王莹、张鸿玉
起草单位：：中国光大银行股份有限公司、北京易享信息技术有限公司、中国电子质量管理协 会、中国用户体验联盟
内容简要 本标准描述了银行数字金融渠道产品特性，给出了以用户体验为中心的数字金融渠道体验质量评价模型，旨在提高数字金融渠道产品用户体验质量。本标准适用于银行数字金融各渠道（包括但不限于手…
银行数字金融渠道用户体验评价指南 (T/CQAE 15002-2020) 团体名称为中国电子质量管理协会
主要起草人：苏晓华、林君玉、杨智宝、刘远、马鹏、王莹、张鸿玉
起草单位：：中国光大银行股份有限公司、北京易享信息技术有限公司、中国电子质量管理协 会、中国用户体验联盟
内容简要 本标准描述了银行数字金融渠道产品特性，给出了以用户体验为中心的数字金融渠道体验质量评价模型，旨在提高数字金融渠道产品用户体验质量。本标准适用于银行数字金融各渠道（包括但不限于手…