家用和类似用途洗地机上门服务规范 (T/CHASA 010-2022) 团体名称为中国家用电器服务维修协会
主要起草人：袁红刚、王岩、段琦、闫雅君、康键、谢玉芝、于洪梅、蔡华利
起草单位：青岛海尔智慧生活电器有限公司、中国家用电器服务维修协会、中国标准化研究院、青岛塔波尔机器人技术股份有限公司、北京零微科技有限公司、北京零立科技有限公司
范围：本标准适用于从事家用和类似用途洗地机上门服务的各类组织、经营者和从业人员的有关经营活动。
内容简要 本标准规定了家用和类似用途洗地机上门服务的基本要求，服务分类、服务流程、服务评级、服务改进以及服务管理支撑工具的相关要求。