JT/T 900-2023 汽车售后维修服务客户满意度评价方法

汽车售后维修服务客户满意度评价方法 (JT/T 900-2023) 主管部门为交通运输部，行业分类所属交通运输、仓储和邮政业。

起草单位：中国汽车维修行业协会、麦特汽车服务股份有限公司、广汽丰田汽车有限公司等

起草人：刘瑞昕、康学楠 、盖方 等

本标准适用于取得汽车生产企业相应品牌售后维修服务授权的汽车维修企业及快修连锁企业，其他汽车维修企业参照使用。