电动自行车售后服务规范 (SB/T 10837-2012) 主管部门为商务部。
起草单位：山东省标准化研究院、青岛澳柯玛电动科技有限公司等
起草人：赵红红、孙玉亭 等
本标准适用于中华人民共和国行政区域内从事电动自行车生产、销售和维修服务的组织。
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