住宅物业星级服务规范 (DB6301/T 4-2023) 主管部门为西宁市市场监督管理局，提出部门为西宁市住房保障和房产管理局，行业分类所属房地产业。
起草单位：西宁市住房保障和房产管理局、西宁市房地产业协会。
起草人：马树青、阿润雁、葛海全、苏延莲、陈晨、张洪、孟翔、韩珺、王星添、任龙、廖元琼、刘智、焦海君、田宁、宋豪光、宋成龙、王香娟、陈建军、陈培军、蔡永清、谢琴、潘钫。
本文件规定了住宅物业服务的术语和定义、基本要求、服务质量分级和各星级服务要求。本文件适用于住宅物业的服务和管理。注：在住宅物业服务实践中，物业服务企业与业主可根据实际情况，参照本文件选择服务内容，增减服务项目。