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DB34/T 2327-2015 旅游景区服务准则

发布日期:2015-03-27,实施日期:2015-04-27,下载格式PDF。
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简介

旅游景区服务准则 (DB34/T 2327-2015) 主管部门为安徽省质量技术监督局,行业分类所属居民服务、修理和其他服务业。

起草单位:安徽省旅游局、黄山风景区管委会。

起草人:王靖、黄林沐、叶正军、王冉、于天厚、宋生钰、章锦河、张阳志、尹寿兵、 朱瑾、何迪凤、徐龙威、贺冉冉。

本标准规定了旅游景区服务的术语和定义、总体要求、资讯服务、交通服务、游览服务、产业配套服务、安全管理服务、卫生管理服务、综合管理服务、环境服务、社区服务、服务人员与形象、服务监测与考核以及标准化工作。 本标准适用于安徽省各类旅游景区服务。

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