**营销业务操作手册——业扩与用电检查简介**业扩与用电检查是电力营销业务的核心环节，涵盖从客户用电申请到用电行为监管的全流程管理。业扩业务负责新装、增容、变更用电等服务的受理、方案制定、工程验收及合同签订，确保客户安全、合规接入电网。用电检查则通过定期巡查、专项检查及违约稽查，监督客户用电行为，保障电网安全、防范窃电及违规用电，维护供用电秩序。本手册系统梳理业扩与用电检查的标准流程、操作规范及风险控制点，为营销人员提供标准化作业指导，助力提升服务效率、合规性和客户满意度。