办公室管理制度范本15篇 一、办公室管理条例第一章总则第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第二章细则第二条服务规范：1、仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时光（包括午餐时光）办公室内应保证有人接待；5、电话接听：接听电话应及时，一般铃
