与客户沟通的技巧17篇 谁喜欢被否定啊?在与客户沟通时我们都需要保留一个良好的习惯，不管对方说了多么令人难以接受的话，我们都要会很诚恳地说，对，认真地指出他这个话可以成立的点，然后延展开去，讲他的看法。先肯定对方，再讲自己的意见，沟通氛围会好很多。2、说谢谢的时候可以加上你或者加上对方的名字谢谢和谢谢你的差别在哪?谢谢是泛指，而谢谢你是特指，更走心。对于陌生人，你说谢谢你，对于认识的人，加上对方的名字，会友善很多。很多。很多。3、请客户记录或提供相应信息时可以在句子末尾加上好吗我们不用命令的语气说话
