展厅人员工作期间应保持专业形象，统一着装并佩戴工牌。严禁在展厅内吸烟、饮食、玩手机或从事与工作无关的活动。接待客户时应主动热情，使用规范用语，不得与客户发生争执。每日开展前需检查展品陈列及设备状态，发现问题及时上报。非工作人员未经批准不得进入后台区域。所有人员必须参加定期培训，熟悉展品信息及安全流程。违反规定者将视情节给予警告、扣罚绩效或解除劳动合同处理。