质量经理负责建立和维护质量管理体系，确保产品和服务符合相关法规和标准要求。组织质量审核活动，监督质量问题的整改和预防措施实施。分析质量数据，推动持续改进，降低质量成本。协调跨部门质量协作，提升全员质量意识。制定质量目标和计划，确保质量绩效达成。处理客户投诉和重大质量问题，维护企业质量信誉。