2025年消费者调查报告显示，新一代消费者的购物行为和偏好正在发生显著变化。随着技术的快速发展和数字化生活方式的普及，消费者更加注重个性化体验和可持续性消费。智能推荐系统和AI驱动的购物助手成为影响购买决策的重要因素。此外，消费者对品牌的透明度和社会责任要求更高，倾向于选择环保、符合道德标准的商品和服务。线上与线下渠道的无缝融合也成为主流趋势，消费者期望在任何场景下都能获得一致且便捷的购物体验。