上半年，物业公司紧紧围绕提升服务品质和业主满意度开展工作。在安全管理方面，我们加强了小区巡逻频次，完善了监控系统，及时处理安全隐患12起；在环境卫生方面，实行垃圾分类督导，增加保洁频次，业主投诉率同比下降30%；在设施维护方面，完成电梯维保36次，维修公共区域照明设施58处，确保设备正常运行。同时，通过开展3次社区文化活动，增进了与业主的沟通交流。下一步将继续优化服务流程，重点解决停车位紧张等突出问题。