淘宝客服常用话术是客服人员在与顾客沟通时使用的标准化语言，旨在提高服务效率、确保沟通清晰并提升顾客满意度。这些话术通常包括问候语、问题解答、售后处理、投诉安抚等场景，帮助客服快速应对各类咨询，同时保持专业和友好的服务态度。